Central de Ajuda
Cancelamento por Desistência, neste caso, será feito o procedimento de devolução do pedido. Basta recusar o recebimento da encomenda e, após isto, entrar em contato com nossa equipe de atendimento o quanto antes, através do email contato@mais1nerd.com.br e informar a recusa.
Cancelamento por Solicitação de Cancelamento, Não retirada em nossa Loja ou Retorno após Postagem nos Correios:
Em caso de cancelamento de um pedido que já foi pago, o prazo que solicitamos é de até 7 (sete) dias úteis para pagamentos via boleto bancário e PIX.
Algumas observações devem ser verificadas:
1 – Se você pagou com cartão de crédito, o valor será reembolsado no seu cartão. Pode levar até 1 ou 2 períodos de cobrança para que o reembolso apareça na fatura do seu cartão (termo determinado pela sua empresa de cartão de crédito).
2 – Se você pagou com sua conta bancária ou saldo do PayPal, seu pagamento estará no saldo da sua conta do PayPal.
3 – Se você usou um cartão de débito, o reembolso pode ser recebido dentro de 5 dias úteis.
4 – O reembolso do cartão pré-pago pode levar de 30 a 60 dias corridos.
5 – O reembolso do cartão pré-pago do PayPal é feito dentro de 30 dias corridos.
6 – Cupons de desconto apresentam regras de validade, consulte regras utilização dos cupons e saldo diretamente com um atendente PayPal.
Essas regras são definidas pelas administradoras dos cartões, e considera detalhes importantes como a data de fechamento da sua fatura. A política da Mais1Nerd não contempla restituição de valores em contas de terceiros, contas conjuntas, jurídicas ou contas poupança.
